Questions people ask usVragen die mensen ons stellen

Getting started

13 questions
Is BetterTerms for me?

It is if you have a job offer and a few days to answer, a salary review coming up, a colleague in the same role who earns more, a first offer and no idea whether to negotiate, or a move to the Netherlands for a job. And if you simply haven't checked your pay against the market in years.

Whose side are you on?

Yours. We take no money from employers, recruiters, lawyers or financial advisers, and no referral fees. Nobody else sees your assessment.

Can you change the assessment so I can show it to my employer?

No. The assessment is written for you and carries a note saying so. We do not remove that note, the "illustrative" labels or any part of it, and it may not be presented to an employer as a statement by BetterTerms. What you can show them is your own email and your own numbers, which the assessment gives you.

What if you can't help with my case?

Then we say so before we start, and the payment is refunded in full. This applies to cases outside what we can analyse: people under 18 and interns, because different pay and contract rules apply to them; freelancers; anyone already in a dispute with their employer, such as a dismissal or a settlement agreement; cases that turn on illness, pregnancy or a discrimination claim rather than on pay and terms; and anyone who wants help misleading an employer.

Why not just ask a chatbot?

You can, and it will answer confidently with numbers it cannot check. This assessment is built from the 2026 tax rules and thresholds as published, public Dutch wage statistics, our own market model and the current text of the Dutch Civil Code. A chatbot gives you an opinion; this gives you a position you can stand on in the conversation.

Who is this for?

Anyone working, or about to work, in the Netherlands. Dutch or not. Office jobs, healthcare, trades, logistics, hospitality: if there's a salary and a contract, it works. Expats tend to get the most out of it.

Do I need my contract or payslip?

No. You type the key figures in the form. Attach the contract or offer only if you want every clause read; blank out anything you like.

How long does it take?

A few minutes to fill in. The assessment arrives within 24 hours of payment, usually sooner.

My deadline is tomorrow.

Put it in the form. Same-day is usually possible; if it isn't, we tell you before you pay.

I'm already employed. Does it work?

Yes. Instead of an offer counter you get a raise case: where you sit today, what's in your contract, what's realistic, when to ask, and how.

I have two offers, or a counter-offer from my current employer.

Send both. We compare them net, not gross, including the terms, so you see which one is actually better.

Does it work in English and Dutch?

Both. You pick the language; the scripts are written for the language you'll actually use with your employer.

I'm a freelancer (ZZP).

Not yet. This is built for employment contracts. Freelance rates are on the list.

What you get

9 questions
What's in the assessment?

Where you stand: the market range for your role and city, your place in it, your real net pay. What to ask for: a target, a reference point and fallbacks, with amounts and in order, and the timing. Every clause read. An email and a call script, answers to the usual pushback, and a before-you-sign checklist.

What if my pay turns out to be fair?

Then the assessment says so, and shows where else the money is: the bonus wording, the holidays, the notice period, the clauses. In most offers the terms are worth more than the last few hundred euros of base salary.

Will you tell me exactly what to say?

Yes. Word for word, in the tone of a Dutch professional. Including what to say when they say "the band is fixed" or ask what you earn now.

Where do the numbers come from?

From our own market model, which brings together a wide range of pay data for the Dutch market. Every assessment notes under the market range how many comparable figures exist for your role and region.

How accurate is the market range?

For common roles in the bigger cities, reasonably accurate. For less common roles or smaller places, less so. Every assessment notes under the market range how many comparable figures exist for your role and region; with fewer figures, the range is a guide.

I am moving to the Netherlands. What are the permit threshold and the 30% ruling?

If you come from outside the European Union, your employer must obtain a highly skilled migrant permit for you. The Immigration Service only grants it if the fixed monthly salary in your contract is at or above an amount that is set every January; the amount is lower for people under 30. Holiday allowance and bonuses do not count towards it, and a salary one euro below the amount is refused. The 30% ruling is a separate tax arrangement for people recruited from abroad. When it is granted, part of your salary is paid free of income tax for at most five years, as long as the part that stays taxable is above a minimum. Both are checked in your assessment, with the amounts that apply on your start date.

Can you help with the 30% ruling or my permit?

We check whether your salary clears the thresholds, what the ruling is worth to you net, and what to get in writing from the employer. For the application itself, we point you to the right place.

Is this legal or tax advice?

No. It's information and preparation, based on Dutch market data and what's usual in Dutch contracts. When something needs a lawyer or a tax adviser, we say so. If you want to rely on a clause, have an employment lawyer confirm it first. If you're a union member, your union can often check your contract at no cost, and the Juridisch Loket (0800 8020) gives free legal advice if your income is below their limit.

How is the assessment made?

An AI model (Claude, by Anthropic) writes the assessment from what you send. The net figures are calculated separately with the Dutch tax rules for the year. Your data is never used to train AI.

Money

4 questions
What does it cost?

€19 for one job or one offer, including VAT. Comparing an offer with your current job is one assessment, so still €19. No subscription, no percentage of your raise.

When do I pay?

Right after you send the form. We start once the payment is in, and the assessment arrives within 24 hours.

Can I cancel?

Until the assessment is delivered, yes: email us and we refund in full. The assessment is prepared for you personally and delivered within 24 hours, so in the form you ask us to start straight away. Once the assessment has been delivered, the right to cancel ends.

How do I pay?

iDEAL | Wero, card, Apple Pay or Google Pay, through Stripe. We never see your card details.

Privacy

4 questions
What happens to what I send?

It is used to make your assessment. Your form, your files and the assessment are deleted within 30 days of delivery, or sooner if you ask. We only keep payment records, for as long as accounting law requires.

Is my data used to train AI?

No. Never. That's in our contracts with the AI providers we use and in our terms with you.

Will my employer find out?

No. Nobody at the company that made the offer, or the one you work for, hears from us or sees anything you sent.

Do I have to give my name or employer?

No. Neither is needed. Blank them out on anything you attach if you prefer.

Beginnen

13 vragen
Is BetterTerms iets voor mij?

Ja, als je een aanbod hebt en een paar dagen om te antwoorden, als je jaargesprek eraan komt, als een collega met dezelfde functie meer verdient, als je je eerste aanbod hebt en niet weet of je moet onderhandelen, of als je voor een baan naar Nederland verhuist. En ook als je je salaris al jaren niet met de markt hebt vergeleken.

Aan wiens kant staan jullie?

Aan die van jou. Wij ontvangen geen geld van werkgevers, recruiters, advocaten of financieel adviseurs, en geen verwijsvergoedingen. Niemand anders ziet je analyse.

Kunnen jullie de analyse aanpassen zodat ik die aan mijn werkgever kan laten zien?

Nee. De analyse is voor jou geschreven en draagt een vermelding die dat zegt. Wij verwijderen die vermelding, de labels "illustratief" of enig ander onderdeel niet, en het mag niet aan een werkgever worden gepresenteerd als een verklaring van BetterTerms. Wat je wél kunt laten zien, zijn je eigen e-mail en je eigen cijfers, en die geeft de analyse je.

En als jullie mij niet kunnen helpen?

Dan zeggen we dat voordat we beginnen, en je krijgt het volledige bedrag terug. Dit geldt voor zaken die buiten onze analyse vallen: mensen onder de 18 en stagiairs, omdat voor hen andere loon- en contractregels gelden; zzp'ers; iedereen die al in een conflict met de werkgever zit, zoals een ontslag of een vaststellingsovereenkomst; zaken die draaien om ziekte, zwangerschap of een discriminatieklacht in plaats van om salaris en voorwaarden; en iedereen die hulp wil om een werkgever te misleiden.

Waarom niet gewoon een chatbot vragen?

Dat kan, en die antwoordt vol vertrouwen met cijfers die hij niet kan controleren. Deze analyse is gebouwd op de belastingregels en drempels van 2026 zoals gepubliceerd, openbare Nederlandse loonstatistiek, ons eigen marktmodel en de actuele tekst van het Burgerlijk Wetboek. Een chatbot geeft je een mening; dit geeft je een positie waar je in het gesprek op kunt staan.

Voor wie is dit?

Voor iedereen die in Nederland werkt of gaat werken. Nederlands of niet. Kantoor, zorg, techniek, logistiek, horeca: als er een salaris en een contract is, werkt het. Vooral nuttig als je salaris niet vastligt in een cao-schaal.

Heb ik mijn contract of loonstrook nodig?

Nee. Je vult de belangrijkste cijfers in het formulier in. Voeg het contract of aanbod alleen toe als je elke bepaling gelezen wilt hebben; maak onleesbaar wat je wilt.

Hoe lang duurt het?

Een paar minuten invullen. De analyse komt binnen 24 uur na betaling, meestal sneller.

Mijn deadline is morgen.

Zet het in het formulier. Dezelfde dag lukt meestal; zo niet, dan zeggen we dat voordat je betaalt.

Ik werk al ergens. Werkt het dan?

Ja. In plaats van een tegenvoorstel krijg je een onderbouwing voor een verhoging: waar je vandaag zit, wat er in je contract staat, wat realistisch is, wanneer je vraagt, en hoe.

Ik heb twee aanbiedingen, of een tegenbod van mijn huidige werkgever.

Stuur beide. We vergelijken ze netto, niet bruto, inclusief de voorwaarden, zodat je ziet welke echt beter is.

Werkt het in het Nederlands en Engels?

Allebei. Jij kiest de taal; de scripts zijn geschreven voor de taal die je echt met je werkgever gebruikt.

Ik ben zzp'er.

Nog niet. Dit is gebouwd voor arbeidscontracten. Freelance tarieven staan op de lijst.

Wat je krijgt

9 vragen
Wat zit er in de analyse?

Waar je staat: de salarisrange voor je functie en stad, je plek daarin, je echte netto. Wat je vraagt: een doel, een referentiepunt en terugvalopties, met bedragen en in volgorde, en de timing. Elke clausule gelezen. Een e-mail en een gespreksscript, antwoorden op de gebruikelijke tegenwerpingen, en een checklist voor het tekenen.

En als mijn salaris eerlijk blijkt te zijn?

Dan zegt de analyse dat, en laat die zien waar het geld dan wél zit: de bonustekst, de vakantiedagen, de opzegtermijn, de bepalingen. Bij de meeste aanbiedingen zijn de voorwaarden meer waard dan de laatste paar honderd euro basissalaris.

Vertellen jullie precies wat ik moet zeggen?

Ja. Woord voor woord, in de toon van een Nederlandse professional. Inclusief wat je zegt als ze zeggen "de schaal staat vast" of vragen wat je nu verdient.

Waar komen de cijfers vandaan?

Uit ons eigen marktmodel, dat een breed scala aan salarisdata voor de Nederlandse markt samenbrengt. Elke analyse vermeldt onder de salarisrange hoeveel vergelijkbare cijfers er zijn voor jouw functie en regio.

Hoe nauwkeurig is de salarisrange?

Voor veelvoorkomende functies in de grotere steden redelijk nauwkeurig. Voor minder gangbare functies of kleinere plaatsen minder. Elke analyse vermeldt onder de salarisrange hoeveel vergelijkbare cijfers er zijn voor jouw functie en regio; bij minder cijfers is de range een richtlijn.

Ik verhuis naar Nederland. Wat zijn de vergunningsdrempel en de 30%-regeling?

Kom je van buiten de Europese Unie, dan moet je werkgever een vergunning als kennismigrant voor je aanvragen. De IND verleent die alleen als het vaste maandsalaris in je contract op of boven een bedrag ligt dat elk jaar in januari wordt vastgesteld; voor mensen onder de 30 is dat bedrag lager. Vakantiegeld en bonussen tellen niet mee, en een salaris dat één euro te laag is wordt afgewezen. De 30%-regeling is een aparte belastingregeling voor mensen die uit het buitenland zijn geworven. Wordt zij toegekend, dan wordt een deel van je salaris maximaal vijf jaar belastingvrij uitbetaald, zolang het deel dat belast blijft boven een minimum ligt. Beide worden in je analyse gecontroleerd, met de bedragen die op je startdatum gelden.

Kunnen jullie helpen met de 30%-regeling of mijn vergunning?

We checken of je salaris de grenzen haalt, wat de regeling je netto oplevert en wat je van de werkgever op papier moet krijgen. Voor de aanvraag zelf verwijzen we je naar de juiste plek.

Is dit juridisch of fiscaal advies?

Nee. Het is informatie en voorbereiding, op basis van Nederlandse marktdata en wat gebruikelijk is in Nederlandse contracten. Als iets een advocaat of belastingadviseur nodig heeft, zeggen we dat. Wil je op een bepaling vertrouwen, laat dat dan eerst bevestigen door een arbeidsrechtadvocaat. Ben je lid van een vakbond, dan kan die je contract vaak kosteloos nakijken, en het Juridisch Loket (0800 8020) geeft gratis juridisch advies als je inkomen onder hun grens ligt.

Hoe wordt de analyse gemaakt?

Een AI-model (Claude, van Anthropic) schrijft de analyse op basis van wat je stuurt. De nettobedragen rekenen we apart uit met de Nederlandse belastingregels van dat jaar. Je gegevens worden nooit gebruikt om AI te trainen.

Geld

4 vragen
Wat kost het?

€19 voor één baan of één aanbod, inclusief btw. Een aanbod vergelijken met je huidige baan is één analyse, dus ook €19. Geen abonnement, geen percentage van je verhoging.

Wanneer betaal ik?

Direct nadat je het formulier verstuurt. We beginnen zodra de betaling binnen is, en de analyse komt binnen 24 uur.

Kan ik annuleren?

Tot de analyse is geleverd wel: mail ons en je krijgt het volledige bedrag terug. De analyse wordt persoonlijk voor je gemaakt en binnen 24 uur geleverd, dus in het formulier vraag je ons om direct te beginnen. Zodra de analyse is geleverd, vervalt het recht om te annuleren.

Hoe betaal ik?

iDEAL | Wero, kaart, Apple Pay of Google Pay, via Stripe. Wij zien je kaartgegevens nooit.

Privacy

4 vragen
Wat gebeurt er met wat ik stuur?

Het wordt gebruikt om je analyse te maken. Je formulier, je bestanden en de analyse worden binnen 30 dagen na levering verwijderd, of eerder als je dat vraagt. We bewaren alleen betaalgegevens, zolang de boekhoudwet dat vereist.

Wordt mijn data gebruikt om AI te trainen?

Nee. Nooit. Dat staat in onze contracten met de AI-diensten die we gebruiken en in onze voorwaarden met jou.

Komt mijn werkgever erachter?

Nee. Niemand bij het bedrijf dat het aanbod deed, of waar je werkt, hoort van ons of ziet wat je hebt gestuurd.

Moet ik mijn naam of werkgever opgeven?

Nee. Geen van beide is nodig. Maak ze onleesbaar op wat je bijvoegt als je dat liever hebt.